„Je možné odstoupit od kupní smlouvy?“
Markéta, 40 let, červenec 2017
Markéta uzavřela objednávku a kupní smlouvu přes internet na nákup zboží, konkrétně závěsného držáku na kola. U fotek zboží (závěsného držáku na kolo) uvedeného na internetových stránkách e-shopu je uvedeno, že je závěsný držák na kolo výklopný. V popisu zboží není uvedeno ani, že je výklopný, ani že je nevýklopný. Zboží si Markéta společně s manželem vyzvedli osobně na prodejně prodejce. Doma zjistili, že držák na kola výklopný není. Ještě Markéta sdělila, že již nemají originální krabici ke zboží. Markétu by zajímalo, jestli může odstoupit od smlouvy a jestli má nárok na vrácení peněz?
Otázka:
„Je možné odstoupit od kupní smlouvy a mám nárok na vrácení peněz, když jsem zboží objednala přes internet a vyzvedla jsem si jej osobně na prodejně prodejce?“ Více…
